Обмін-повернення товару
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» повернення отриманого товару можливий протягом 14 календарних днів після його доставки, отримання у кур’єра.
Повернення товару допускається за умови збереження його споживчих властивостей, товарного вигляду, відсутності слідів експлуатації, наявності оригінальної і неушкодженою упаковки, ярликів, наявності документа, що підтверджує оплату зазначеного товару.
Вартість доставки при обміні-повернення товару з ініціативи Покупця, здійснюється за рахунок Покупця.
Для повернення товару потрібно:
• Зв’язатися з менеджером, обговорити умови і спосіб повернення товару
• Відправити нам товар Новою поштою або кур’єром
• Ми перевіряємо товар на відповідність умовам повернення
• При дотриманні умов повернення товару, Покупець отримує протягом 5 робочих днів повернення коштів на рахунок або поштовим переказом.
УВАГА!
При отриманні товару у кур’єра, поштовій службі або на складі обов’язково розпакуйте його і перевірте на видимі дефекти, комплектність товару, відповідність замовлення, бій, відколи, тріщини, технічну несправність.
При виявленні перерахованих дефектів повідомте про це кур’єру або менеджеру поштової служби, оформте відмову від замовлення, зв’яжіться з менеджером магазину і повідомте про ситуацію для повернення вартості замовлення.
Після отримання замовлення або відмови від перевірки його, претензії на перераховані вище дефекти не приймаються. Винятком є приховані дефекти, заводський брак, кухонна та побутова техніка, яка повинна бути перевірена протягом 24 годин після отримання замовлення.