Обмен – возврат товара
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя» возврат полученного товара возможен в течение 14 календарных дней после его доставки, получения у курьера.
Возврат товара допускается при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида, отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков, наличие документа подтверждающего оплату указанного товара.
Стоимость доставки при обмене – возврате товара по инициативе Покупателя, осуществляется за счёт Покупателя.
Для возврата товара нужно:
• Связаться с менеджером, обсудить условия и способ возврата товара
• Отправить нам товар Новой почтой или курьером
• Мы проверяем товар на соответствие условиям возврата
• При соблюдении условий возврата товара, Покупатель получаете в течении 5 рабочих дней возврат средств на счет или почтовым переводом.
ВНИМАНИЕ!
При получении товара у курьера, почтовой службе или складе обязательно распакуйте его и проверьте на видимые дефекты, комплектность товара, соответствие заказу, бой, сколы, трещины, техническую неисправность.
При обнаружении перечисленных дефектов сообщите об этом курьеру или менеджеру почтовой службы, оформите отказ от заказа, свяжитесь с менеджером магазина и сообщите о ситуации для возврата стоимости заказа.
После получения заказа или отказа от проверки его, претензии на вышеперечисленные дефекты не принимаются. Исключением являются скрытые дефекты, заводской брак, кухонная и бытовая техника, которая должна быть проверена в течении 24 часов после получения заказа.